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交通信号灯为何会失灵?

编辑:淄博天方交通设施有限公司时间:2019-09-16

城区一处十字路口的红绿灯频闪黄灯,坏了近一个月。因信号灯的失灵,笔者看到此地接连发作了四五起事端,幸好没发作重大人员伤亡事端。每次开车经过这里,笔者总是睁大双眼,似雷达前后左右扫描,确认安全后才敢谨慎经过。常常此时,便怨叹相关管理部门为何不维修一下信号灯,莫非非要比及车毁人亡才会注重吗?

之前一向正常运用的交通信号灯变成频闪黄灯,出现异常,是管理部门没有发现这个毛病吗?明显不是。每次发作事端,都有交警前来处理事端,他们应该明了造成事端的客观原因,以及处理事端隐患的办法——维修或替换交通信号灯。但令人不解的是,这件并不难的作业却一向这么拖着,就算屡次发作交通事端也仍是不见动静。

由此来看,与其说交通信号灯失灵,不如说相关管理部门的服务失灵。作为服务民生的单位或部门,必须将全心全意为公民服务紧记心间。在服务大众之时,不仅要善于听取大众的定见和呼声,更要将“雷达前置”,主动搜集大众的定见和呼声,做到能预警、治未病。千万不能在大众的定见和呼声面前装疯卖傻,更不能发现了问题置之脑后不加改正。即使在处理问题时遇到客观原因,一时难以解决,也应及时向社会发布解释性信息,增加透明度,从而取得大众的了解。

小问题或酿成大事端,很多都是因服务不到位、化解不及时,再加之缺少与大众必要的交流和缺少社会反馈机制而造成的。这样的经验教训并不少,必须引起注重。为了社会和谐稳定,也为了服务部门的自身形象,仍是尽快让失灵的信号灯“灵”起来吧。

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